Une formation réussie ne commence pas par les supports ou le contenu, mais par une étape bien plus essentielle : comprendre les apprenants.
Qui sont-ils ? Qu’attendent-ils ? Quels obstacles rencontrent-ils dans leur quotidien professionnel ?
Cette phase d’analyse permet de bâtir un parcours utile, motivant et surtout adapté à la réalité du terrain.
Voici les 6 dimensions incontournables à explorer avant de lancer une formation.
1. Mieux connaître le participant
Avant toute chose, il est nécessaire de situer la personne dans son contexte : son âge, son métier, son secteur d’activité, mais aussi le type d’organisation dans lequel elle évolue. Ces informations donnent de précieuses clés pour ajuster le discours et illustrer les apports de manière concrète.
2. Identifier ce qui le motive vraiment
Un apprenant s’engage rarement par hasard. Certains cherchent une montée en compétences, d’autres une évolution professionnelle ou un gain d’efficacité au quotidien. Comprendre ses attentes permet :
D’ancrer la formation dans ses objectifs personnels,
De définir ensemble les critères de réussite,
Et de trouver ce qui alimentera sa motivation tout au long du parcours.
3. Cerner les compétences à renforcer
Il ne suffit pas de transmettre du savoir, encore faut-il qu’il soit utilisé. L’analyse doit donc explorer :
Comment la personne apprend habituellement,
Quels soutiens ou ressources lui seraient utiles pour progresser,
Et surtout comment elle envisage de mettre en pratique les acquis dans son métier.
En parallèle, le formateur doit réfléchir aux leviers qui permettront à l’apprenant de se sentir confiant dans l’application de ses nouvelles compétences.
4. Comprendre ses difficultés et ses défis
Toute formation répond à un problème concret. Identifier les obstacles rencontrés par le futur participant est essentiel : manque d’outils, organisation inefficace, connaissances insuffisantes…
Mais il faut aussi explorer ses défis : qu’a-t-il envie de surmonter ou de réaliser après la formation ? Cette double analyse (freins et ambitions) permet de concevoir un parcours qui fait vraiment sens.
5. Valoriser les acquis existants
Chaque apprenant arrive avec un bagage : expériences, savoirs, compétences. Il est important de les reconnaître pour ne pas repartir de zéro inutilement.
Se poser les bonnes questions : que sait-il déjà du sujet ? Quelles formations a-t-il suivies auparavant ? Quelles compétences maîtrise-t-il déjà ?
Cette étape permet de gagner en efficacité et de renforcer la confiance du participant.
6. Vérifier les conditions d’accès
Enfin, il ne faut pas négliger l’aspect pratique. Une formation n’est efficace que si les conditions d’apprentissage sont réunies :
Format adapté (présentiel, distanciel, hybride),
Matériel et outils disponibles,
Compétences numériques suffisantes,
Environnement propice (temps, espace, autonomie).
Ces facteurs, souvent sous-estimés, jouent pourtant un rôle décisif dans la réussite du parcours.
En résumé
Analyser les besoins en amont, c’est poser les fondations d’une formation pertinente et engageante.
Cela revient à explorer 6 dimensions clés : le profil, la motivation, les compétences, les obstacles, les acquis et les conditions d’apprentissage.
Une fois cette étape réalisée, le formateur dispose d’une vision claire pour construire un parcours sur mesure, utile et durable.
👉 Et vous, prenez-vous toujours le temps de réaliser cette analyse avant de concevoir ou de suivre une formation ?
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